1494 Call – center (кеңес беру орталығы)

Қазіргі уақытта, Қазақстан Республикасының  Мемлекеттік қызмет  істер және сыбайлас жемқорлыққа  қарсы іс-қимыл агенттігінің жанында азаматтарға , мемлекеттік қызметшілерге, сондай – ақ  басқа да тұлғаларға мемлекеттік қызмет, сыбайлас жемкорлыққа қарсы әрекет ету мәселелері бойынша кеңес  беру және ақпараттандыру жүйесін дамыту мен таратуды ұйымдастыру мақсатында 1494 Call – center (кеңес  беру орталығы) кұрылып қызмет көрсетуде.

Кеңес беру орталығына қонырау  бүкіл республика бойынша қалалық телефон мен ұялы байланыс операторлары арқылы абоненттермен «1494» қоныраулар тегін нөмерін теру бойынша жүзеге асырылады .Сонымен бірге,азаматтардың электронды өтініштері мен арыздары1494 kz  Порталын  қабылданады.

Кенес беру орталығының басты міндеті мемлекеттік қызметшілердің қуқықтарын  қорғау, тұрғындарға сапалы құқықтық көмек көрсету және азаматтардын, сонымен қатар өзге де мүдделі тұлғалардың құқықтық  сауаттылығын қалыптастыру болып табылады.

Осы міндеттерді жүзеге асыру барасында  Орталық  қызметкерлері тұрғындарға  заңнама нормаларын және мемлекеттіқ қызметтердің ұсыным тәртібін түсіндіреді , сонымен бірге азаматтардың сыбайлас жемқорлық  сипатындағы өтініштерін қабылдайды.