Если при оформлении направления на консультативно-диагностические услуги, врач указывает дату со сроком ожидания более 10 дней, то пациент вправе потребовать направление в любую другую медорганизацию, которая состоит в базе поставщиков Фонда, и оказывает данные услуги.

⠀

В случаях превышения порога длительности ожидания на получение медуслуг необходимо оставить обращение в Фонд медстрахования через:

мобильное приложение Qoldau 24/7

телеграмбот @saqtandyrybot

контакт-центр 1406

сайт Фонда fms.kz

⠀

Фонд рассмотрит обращение и примет необходимые меры.